Musi Rawas,SP – Kecamatan Tuah Negeri Kabupaten Musi Rawas meraih penghargaan terbaik ke-2 se-Sumatera Selatan dalam Penilaian dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2023.
Penghargaan ini diberikan dari hasil PEKPPP Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) dalam rangka menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ada di Indonesia. Hasil evaluasi PEKPPP ini menghasilkan Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai nilai atas kualitas pelayanan publik secara nasional.
Kecamatan Tuah Negeri sendiri menjadi unit lokus kecamatan yang mendapatkan nilai indeks sebesar 4,39 dengan kategori A-, ini berarti pelayanan publik yang ada di Kecamatan Tuah Negeri sudah semakin baik dan modern, dengan standar pelayanan publik yang prima.
Adapun indikator penilaiannya, antara lain: Tersedia standar pelayanan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Proses penyusunan dan perubahan standar pelayanan telah melibatkan unsur masyarakat. Standar kepuasan masyarakat yang dilaksanakan sesuai dengan Peraturan Menteri PANRB. Tersedia waktu pelayanan yang memudahkan pengguna layanan. Tersedia sarana prasarana bagi pengguna layanan kelompok rentan, seperti layanan anak dan disabilitas. Tersedia layanan informasi yang memadai dan lainnya.
Sumber : Diskominfo Musi Rawas
