KOTA MALANG, SUARAPANCASILA,ID-Memasuki usia lima tahun, Grand Mercure Malang Mirama terus memperkuat posisinya sebagai salah satu destinasi akomodasi premium di Malang Raya. Hotel di bawah naungan Accor Group ini merayakan perjalanan lima tahunnya pada Sabtu (10/10/2026), bersama jajaran manajemen, karyawan, mitra bisnis, serta pelanggan setia.
Mengusung tema “5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride”, perayaan tersebut menjadi momentum refleksi atas perjalanan, pencapaian, dan komitmen hotel dalam memadukan standar pelayanan internasional dengan kehangatan budaya serta kearifan lokal Malang.
Tema Golden Bloom merepresentasikan pertumbuhan, keberhasilan, dan kematangan kualitas layanan selama lima tahun. Sementara itu, harmonisasi antara nilai premium dan kebanggaan lokal menjadi landasan bagi hotel untuk terus menghadirkan pengalaman hospitality yang relevan dengan kebutuhan wisatawan maupun pelaku bisnis.
Direktur Utama PT Mirama Wisata, Yohan Setia Putra, menyampaikan bahwa pencapaian lima tahun merupakan hasil perjuangan, konsistensi, dan kerja keras seluruh tim. Menurutnya, keberhasilan tersebut tidak boleh membuat manajemen cepat berpuas diri, melainkan menjadi dorongan untuk terus berkembang.
“Perjalanan lima tahun ini merupakan refleksi dari dedikasi kami untuk terus tumbuh secara berkelanjutan. Melalui perayaan ini, kami tidak hanya merayakan pencapaian yang ada, tetapi juga menegaskan komitmen untuk tidak cepat puas dengan apa yang telah diraih saat ini,” ungkap Yohan.
Ia menegaskan, pihaknya akan terus belajar, berinovasi, serta menyelaraskan standar pelayanan premium kelas dunia dengan kebanggaan terhadap kearifan lokal demi menghadirkan layanan yang mampu melampaui ekspektasi para tamu.
Sementara itu, Sugito Adhi, Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung perjalanan hotel selama lima tahun terakhir.
Menurutnya, kepercayaan tamu dan mitra bisnis menjadi bagian penting dalam menjaga keberlanjutan usaha sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan.
“Pencapaian usia ke-5 ini merupakan bukti dedikasi seluruh tim serta kepercayaan dari para tamu dan mitra kami. Selama lima tahun terakhir, kami berupaya tidak hanya menjadi tempat menginap, tetapi juga memberikan pengalaman yang berkesan dan memperkenalkan keindahan serta kekayaan budaya Malang kepada dunia,” ujar Sugito.
Ia menambahkan, inovasi dan peningkatan mutu layanan akan terus menjadi perhatian manajemen dalam menghadapi perkembangan industri perhotelan serta kebutuhan wisatawan yang semakin beragam.
Dari sisi fasilitas, Grand Mercure Malang Mirama menghadirkan beragam pilihan untuk memenuhi kebutuhan tamu, mulai dari restoran yang menyajikan hidangan lokal dan internasional, kolam renang, pusat kebugaran, hingga ruang pertemuan dan ballroom berkapasitas besar.
Fasilitas tersebut turut menunjang kebutuhan MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition), menjadikan hotel ini sebagai salah satu pilihan akomodasi bagi penyelenggaraan pertemuan bisnis, konferensi, dan berbagai kegiatan lainnya di Malang Raya.
Nuansa budaya juga menjadi bagian penting dalam perayaan ulang tahun kelima tersebut. Pertunjukan barongsai memeriahkan acara, disertai tradisi Cai Qing Bao, yang dalam budaya Tionghoa memiliki makna simbolis berupa harapan akan keberuntungan, kemakmuran, dan masa depan yang baik.
Perpaduan unsur budaya tersebut memperlihatkan upaya menghadirkan pengalaman perayaan yang tidak hanya menonjolkan pencapaian bisnis, tetapi juga mengangkat nilai keberagaman dan akulturasi budaya.
Memasuki tahun keenam, Grand Mercure Malang Mirama menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat inovasi, serta mempertahankan karakter lokal dalam standar hospitality premium. Dengan demikian, perjalanan lima tahun ini diharapkan menjadi pijakan untuk memperluas kontribusi hotel terhadap sektor pariwisata, industri perhotelan, dan aktivitas bisnis di Malang Raya.
