PALEMBANG, SUARA PANCASILA.ID – Wali Kota Palembang Ratu Dewa mengajak seluruh jajaran Pemerintah Kota Palembang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan lebih aktif turun langsung ke lapangan dan melihat kondisi masyarakat.
Ajakan tersebut disampaikan Ratu Dewa saat menghadiri kegiatan Safari Jumat Pemerintah Kota Palembang di Masjid Al-Mu’min, Talang Kelapa, Kecamatan Alang-Alang Lebar, Jumat (18/9/2026).
Menurut Ratu Dewa, turun langsung ke tengah masyarakat penting dilakukan agar pemerintah dapat mengetahui secara nyata berbagai kebutuhan dan persoalan yang dihadapi warga.
“Jangan hanya menunggu masyarakat datang ke kantor. Kita harus turun ke lapangan, melihat langsung kondisi masyarakat dan mendengarkan apa yang menjadi kebutuhan mereka,” kata Ratu Dewa.
Ia mengatakan, Kecamatan Alang-Alang Lebar merupakan salah satu wilayah yang memiliki peran penting dalam perkembangan Kota Palembang. Berdasarkan data yang disampaikan, kecamatan tersebut memiliki sekitar 116 ribu penduduk yang tersebar di empat kelurahan, yakni Alang-Alang Lebar, Karya Baru, Srijaya dan Talang Kelapa.
Pertumbuhan penduduk dan perkembangan kawasan tersebut, lanjutnya, turut membuat kebutuhan masyarakat semakin beragam. Mulai dari pelayanan administrasi, kesehatan, pendidikan, infrastruktur, kebersihan lingkungan hingga pemberdayaan ekonomi masyarakat.
Karena itu, Ratu Dewa meminta seluruh perangkat daerah dan jajaran pemerintah untuk terus meningkatkan respons terhadap kebutuhan masyarakat.
“Dengan jumlah penduduk yang terus berkembang, kebutuhan masyarakat juga semakin beragam. Ini harus menjadi perhatian kita bersama agar pelayanan pemerintah semakin cepat, tepat dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.Selain pelayanan publik, Pemerintah Kota Palembang juga terus memberikan perhatian terhadap pembangunan di bidang keagamaan.
Ratu Dewa menyebut sejumlah program telah dijalankan untuk mendukung aktivitas keagamaan di tengah masyarakat. Di antaranya pemberian insentif bagi marbot, jaminan sosial ketenagakerjaan bagi ustadz dan ustadzah, insentif bagi dai dan dai’iyah, serta bantuan hibah untuk rumah ibadah.
“Pemerintah Kota Palembang terus berupaya memberikan perhatian terhadap kegiatan keagamaan. Mudah-mudahan berbagai program ini dapat membantu dan memperlancar aktivitas keagamaan di tengah masyarakat,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, Ratu Dewa juga mengajak masyarakat Kecamatan Alang-Alang Lebar untuk bersama-sama menjaga kebersihan lingkungan.Ia mengingatkan warga agar tidak membuang sampah sembarangan, terutama ke sungai, karena kebersihan lingkungan membutuhkan keterlibatan pemerintah sekaligus kedisiplinan masyarakat.
“Pemerintah terus membangun sistem, menyediakan pelayanan dan fasilitas. Tetapi semua itu tidak akan maksimal tanpa dukungan dan kedisiplinan masyarakat. Karena itu, mari bersama-sama menjaga kebersihan lingkungan dan tidak membuang sampah ke sungai,” tegasnya.
Ratu Dewa berharap semangat gotong royong antara pemerintah dan masyarakat terus diperkuat sehingga berbagai program pembangunan di Kota Palembang dapat berjalan secara optimal dan memberikan manfaat langsung bagi warga.
